Política de entrega

1. Entrega em todo o Brasil

A Vision Select atende compradores em todo o território brasileiro. O endereço de destino, a modalidade de transporte e as condições de acesso ao local são conferidos com o comprador durante a negociação. A retirada na loja também pode ser combinada com nossa equipe.

2. Frete e valor total da compra

O frete é a combinar. Seu valor depende do veículo, da origem, do destino e da modalidade de transporte escolhida. Antes da contratação, a proposta informa o custo de entrega, eventuais despesas adicionais e o valor total da operação.

Quando o transporte estiver incluído no preço negociado ou houver uma condição de frete gratuito, isso será indicado expressamente na proposta. A entrega nacional, por si só, não significa frete gratuito. Nenhum valor adicional de transporte deve ser cobrado sem informação e concordância prévias do comprador.

3. Veículos novos e usados do estoque

O prazo é combinado para cada compra e registrado na proposta ou no contrato antes da contratação. A programação considera a disponibilidade do veículo, sua preparação para entrega, a confirmação do pagamento nas condições acordadas, os documentos necessários e a rota de transporte.

A indicação de veículo disponível no estoque não representa entrega imediata em qualquer cidade. A proposta deve informar o prazo ou a data de entrega e o marco a partir do qual ele é contado.

4. Veículos para importação sob encomenda

Os anúncios identificados como “Para importação” ou “Sob encomenda” têm condições próprias. O cronograma considera a disponibilidade e configuração do veículo, a aquisição no exterior, o transporte internacional, o desembaraço e a regularização aplicável, além do transporte nacional até o destino combinado.

O prazo de importação e o de entrega nacional são apresentados na negociação. A proposta identifica as etapas, os custos incluídos e os prazos acordados. Esses veículos não devem ser interpretados como unidades de pronta entrega na loja.

5. Agendamento e acompanhamento

Nossa equipe combina o recebimento com o comprador e informa a programação disponível. O endereço, o responsável pelo recebimento e os documentos necessários são confirmados antes do transporte ou da retirada.

Se surgir uma ocorrência que possa afetar a entrega, a Vision Select informa o comprador e trata a solução pelos canais de atendimento. Uma mudança de previsão não substitui automaticamente o prazo contratado nem limita os direitos do consumidor.

6. Conferência no recebimento

No recebimento, confira o veículo, os itens e a documentação previstos na compra. Comunique à equipe qualquer divergência ou avaria identificada, para registro e atendimento. A assinatura do recebimento não elimina direitos relativos a defeitos ou divergências constatados posteriormente.

7. Condições da compra e direitos do consumidor

Esta política explica a entrega e complementa as condições específicas apresentadas antes da contratação. As ofertas e condições acordadas devem ser cumpridas. Permanecem assegurados os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando cabível. Solicitações de cancelamento, devolução ou atendimento podem ser feitas pelos canais oficiais utilizados na contratação.

Alterações futuras desta página não modificam as condições de uma compra já contratada.